「生意不分大小，道理都大同小異。
　　做生意縱然有很多種方法，但這些方法的原點，
　　無非就是人跟人之間的情懷，以及你跟客人之間的情感。」──徐重仁

　　徐重仁從企業退休後，世界更加開闊豐富。他轉身走訪從北到南的小商家與青年創業者，這其中，有積極求獲利的小店，有試圖做轉型的老店，還有獨當一面的個人工作者。徐重仁和他們面對面，分享自身的經營方法、做事訣竅與帶人心法，從流通教父變成更多人親近的商場教練與職涯導師。

　　關於創事業、做生意與學態度
　　徐重仁都有一套獨到的哲學，
　　也有大事業、小生意都通的生意經。

微型創業、個人工作、斜槓職涯的趨勢盛行，縱然經營的規模不同、資源有別，但是生意不分大小，很多做事的概念與面對顧客的道理不變，只是訴求的方法與情境有了轉換。

　　這本書集結徐重仁持續兩年分享的精華知識與經驗。他將四十年來，從國際到在地的經營智慧，傾囊相授，給予最務實的建議，希望能夠幫助大家成功。

　　▎什麼生意都有人在做，如何找到市場的空隙？
　　生意是做不完的，一定有些消費者的需求沒有被照顧到，只要想辦法填補空隙，就可以找到商機。要找到市場的空隙，有三個訣竅……

　　▎缺乏資源、也沒人教，怎麼把生意做好、做大？
　　很多人喜歡問 7-ELEVEn 成功的故事，其實沒有什麼神奇的方法，就是一路踏實的走過來。找到標竿學習對象、持續改善、莫忘初衷，最重要的是，萬萬急不得。

　　▎斜槓、微型創業……自由工作者這麼多，怎麼讓自己被看見？
　　無論是大企業、微型企業或個人工作室，經營道理都雷同，最重要的就是開發市場、找到客人。個人工作者可以做兩件事：串連與延續，將工作升級為事業。

　　▎生意起起落落，如何持續獲利？
　　開店不難，難在持續經營且獲利。市場機會很多，但如果什麼都要，力量就會分散。任何經營者在發展事業時都要思考，雖然機會點很多，但應該採取哪些步驟？優先順位是什麼？

　　▎傳統的商品與服務，如何吸引新生代顧客？
　　顧客只要站在貨架前超過三秒鐘，產品就賣不出去了，因為購買是瞬間的決定。顧客對商店的評價，很大部分來自店員的服務態度。創造「瞬間的感動」，這是最低成本的行銷方式。

　　▎面對電商的來勢洶洶，實體通路要如何突圍？
　　什麼東西是電商無法取代的？有溫度的人際互動，兼具娛樂與休閒的購物氛圍，以及開濶的賣場空間。塑造活絡的人氣，解決顧客不方便的地方，商機自然會湧現，客人也會一來再來。

　　在成功與失敗交錯中前進，
　　今天比昨天進步，明天比今天更好，
　　不管是經營人生或事業，都是如此。